Zuverlässiger Partner
Ihre Zufriedenheit, die Zufriedenheit unserer Kunden, ist unser Ziel. Als Ihr zuverlässiger Partner legen wir Wert auf maximale Verfügbarkeit, Betriebszeit und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Tools aus dem Hause aixACCT Systems.
Wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden die schnellen Reaktionszeiten und die verlässliche Lösung ihrer Probleme immer wieder loben. Auch für Sie sind wir da. Wir unterstützen Sie bei Problemen mit einem unserer Systeme oder Geräte und beantworten schnell und unkompliziert Ihre Fragen.
Das ist unser Angebot für Sie:
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Support
Sie brauchen Unterstützung? Unser Support-Team ist gerne für Sie da und beantwortet Ihre Email in der Regel innerhalb von 24 Stunden:
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Remote Support
Wenn es schnell gehen soll, bietet unser Remote Support die Möglichkeit, schnell online technische Unterstützung zu bekommen. Vielleicht reicht das auch schon und ein Einsatz unserer Spezialisten vor Ort ist gar nicht nötig.
Hilfreich ist unser Online-Support jedoch nicht nur, wenn ein Fehler auftritt, sondern auch bei Online-Schulungen und der Inbetriebnahme sowie bei Fragen zur Bedienung des Systems.
Trotz der Pandemie-bedingten Reisebeschränkungen, sorgen wir so auch dafür, dass Ihre Geräte laufbereit sind und/oder lauffähig bleiben.
Für eine Online-Unterstützung benötigen wir:
- Ihre Bereitschaft, uns bei der Fehleranalyse per Teams oder Telefon zu unterstützen,
- einen Internetzugang zu Ihrer Anlage.
Bei allen weiteren Schritten begleiten wir Sie gerne!
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Hilfe
Sie haben Fragen zur Handhabung des Systems, Messarten und Ergebnissen. Dann schreiben Sie an helpdesk@aixacct.com
Sie brauchen etwas mehr Unterstützung mit Ihrem Material oder bei derAuswertung Ihrer Test? Dann ist vielleicht unser Consulting-Angebot genau das Richtige für Sie.